Die Hausärzte in Sachsen stehen vor technischen Herausforderungen bei der Digitalisierung ihrer Praxen. Laut Torben Ostendorf, dem Leiter des Hausärztinnen- und Hausärzteverbands im Freistaat, sind ständige Ausfälle der Telematik-Infrastruktur zu einem ernsthaften Problem geworden, das die Versorgung gefährdet. Probleme wie wiederholtes Einstecken der Gesundheitskarte und Systemabstürze belasten sowohl das Personal als auch die Patienten erheblich. Ostendorf fordert daher den Gesetzgeber auf, die Betreiber der Technik zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unter Androhung finanzieller Haftung zu verpflichten.